Các hình thức phỏng vấn phổ biến giúp tuyển dụng ứng viên tiềm năng

Tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng, doanh nghiệp cần sử dụng các hình thức phỏng vấn khác nhau. Dưới đây, Navigos Search sẽ tổng hợp các hình thức phỏng vấn tuyển dụng phổ biến hiện nay để nhà tuyển dụng và doanh nghiệp tham khảo áp dụng.

1. Các hình thức phỏng vấn phổ biến nhất hiện nay 

Hình thức phỏng vấn qua điện thoại

Phỏng vấn qua điện thoại là một trong các hình thức phỏng vấn đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng bởi tính hiệu quả, nhanh chóng và giúp tiết kiệm chi phí để tổ chức phỏng vấn.

Nhà tuyển dụng thường dành tối đa 15 phút cho mỗi cuộc gọi phỏng vấn ứng viên qua điện thoại. Vì vậy, họ cần tận dụng tốt khoảng thời gian ngắn này để thu thập thông tin quan trọng về ứng viên. Mẫu kịch bản phỏng vấn qua điện thoại thường bao gồm những bước sau đây:

Bước 1: Bắt đầu cuộc gọi bằng cách chào hỏi và hỏi thăm về tình hình công việc hiện tại của ứng viên:
"Chào bạn, tôi là A, đại diện bộ phận nhân sự của doanh nghiệp B."
"Công việc hiện tại của bạn có phù hợp với mong muốn và kỳ vọng của bạn không? Bạn có quan tâm đến việc tìm kiếm môi trường mới với mức thu nhập hấp dẫn và cơ hội phát triển tốt hơn hay không?"
Bước 2: Tiếp theo, yêu cầu ứng viên trình bày vị trí công việc và tiến hành phỏng vấn sơ bộ:
“Vì sao bạn ứng tuyển cho vị trí này?
Bạn đã có thông tin gì về công việc và doanh nghiệp chúng tôi chưa?
Hãy chia sẻ một chút về kinh nghiệm công việc và thành tựu của bạn trong các công việc trước đây?
Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong tương lai là gì?
Mức lương mong muốn của cho vị trí này là bao nhiêu?"
Bước 3: Để hiểu rõ hơn về nhu cầu của ứng viên và đảm bảo rằng họ phù hợp với vị trí tuyển dụng, tiến hành cuộc trò chuyện để xác nhận sự thấu hiểu đối với ứng viên.
Bước 4: Dựa trên cuộc trò chuyện và thông tin thu thập, quyết định xem có nên đặt lịch hẹn phỏng vấn trực tiếp với ứng viên hay không. Trong trường hợp ứng viên không phù hợp, bạn hãy cảm ơn họ vì đã dành thời gian tham gia cuộc gọi và liên lạc lại với họ khi có vị trí phù hợp hơn.

Xem thêm >> Tổng hợp 30 câu hỏi phỏng vấn phổ biến và cách trả lời khôn khéo, thông minh

Những hình thức phỏng vấn thường gặp hiện nay

Hình thức phỏng vấn hành vi

Phỏng vấn hành vi là hình thức được khá nhiều doanh nghiệp áp dụng vì độ hiệu quả của nó. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng xử lý tình huống và mức độ phù hợp với công việc dựa trên kinh nghiệm làm việc của ứng viên.

Khi áp dụng phỏng vấn hành vi, nhà tuyển dụng có thể sử dụng một số câu hỏi mẫu sau đây:

• "Bạn đã trải qua một tình huống căng thẳng và khó giải quyết nào chưa? Trong trường hợp đó, bạn đã xử lý như thế nào?
• Nếu phải đối mặt với một cấp trên hoặc khách hàng khó tính, bạn làm gì để giải quyết tình huống đó?"
• Bạn đã từng gặp thất bại chưa? Nếu có, bạn đã rút được kinh nghiệm gì từ bài lần thất bại đó?"

Tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng cụ thể, nhà tuyển dụng có thể đặt ra những câu hỏi khác nhau, liên quan trực tiếp đến công việc và đưa ứng viên vào tình huống thực tế đến vị trí đang ứng tuyển.

Hình thức phỏng vấn hội đồng

Phỏng vấn hội đồng cũng là một trong các hình thức phỏng vấn phổ biến hiện nay. Hình thức này sẽ nhiều người tham gia vào quá trình phỏng vấn và mỗi người trong hội đồng luân phiên đặt ra các câu hỏi khác nhau cho ứng viên.

Phỏng vấn hội đồng giúp đánh giá toàn diện và chính xác về ứng viên. Hội đồng phỏng vấn có thể bao gồm thành viên từ nhiều bộ phận khác nhau, họ làm việc cùng nhau để đánh giá ứng viên khách quan nhất. Từ đó, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể về ứng viên và đưa ra sự lựa chọn phù hợp cuối cùng.

Hình thức phỏng vấn giải quyết tình huống

Trong phương pháp phỏng vấn này, nhà tuyển dụng đặt ra tình huống liên quan trực tiếp đến vị trí tuyển dụng và yêu cầu ứng viên trình bày cách giải quyết vấn đề đó. Nhà tuyển dụng thường hạn chế thời gian trả lời của ứng viên để đánh giá sự nhanh nhạy của họ. Đây cũng là một trong các hình thức phỏng vấn thường gặp hiện nay.

Hình thức phỏng vấn nói chuyện

Hình thức phỏng vấn nói chuyện thường được thực hiện một cách tự do, không có kịch bản, câu hỏi cố định mà dựa trên cuộc trò chuyện để khai thác thông tin của ứng viên. Hình thức này tạo môi trường thoải mái, thân thiện, không gò bó, cho phép ứng viên thoải mái thể hiện khả năng của mình và người phỏng vấn đóng vai trò lắng nghe.

Để buổi phỏng vấn nói diễn ra hiệu quả, người phỏng vấn cần khéo léo dẫn dắt cuộc trò chuyện, đặt ra câu hỏi mở cửa và tập trung để tránh việc lạc hướng.

Hình thức phỏng vấn cùng lúc nhiều ứng viên 

Nhà tuyển dụng sẽ gọi cùng lúc 2-3 ứng viên và đặt cùng một câu hỏi cho các ứng viên đó để đánh giá. Hình thức phỏng vấn này mang tính cạnh tranh cao, giúp nhà tuyển dụng dễ dàng so sánh giữa các ứng viên để loại bỏ người không phù hợp và lựa chọn được ứng viên sáng giá nhất.

Điểm hạn chế của hình thức này là có thể các ứng viên trả lời giống nhau, gây khó khăn trong việc loại trừ ứng viên của nhà tuyển dụng. Để đảm bảo sự công bằng và minh bạch, doanh nghiệp cần thiết lập phương pháp, quy tắc về thời gian và cách trả lời cụ thể để thực hiện.

Hình thức phỏng vấn hỏi “mẹo”

Phương pháp phỏng vấn hỏi "mẹo" sẽ không có câu trả lời cụ thể và không có đáp án đúng hay sai. Hình thức này giúp đánh giá sự thông minh, nhạy bén và linh hoạt của ứng viên.

Hình thức phỏng vấn áp lực 

Đây là một trong các hình thức phỏng vấn thường được doanh nghiệp sử dụng để săn nhân tài cho vị trí quản lý cấp cao, vị trí đòi hỏi kiến thức chuyên môn cao, khả năng chịu áp lực tốt như quản lý, trưởng bộ phận, phó giám đốc, giám đốc,...

Nhà tuyển dụng sẽ tiến hành cuộc phỏng vấn có sự liên tục, đặt ra các câu hỏi cụ thể liên quan đến khả năng, kinh nghiệm của ứng viên, đi sâu khai thác mọi khía cạnh liên quan đến công việc của ứng viên để cuối cùng chọn ra ứng viên xuất sắc nhất.

Hình thức phỏng vấn gây áp lực

Xem thêm >> 5 kỹ năng phỏng vấn sống còn của một HR chuyên nghiệp

2. Một số yêu cầu trong phỏng vấn ứng viên

Để cuộc phỏng vấn diễn ra hiệu quả và thành công, dù áp dụng các hình thức phỏng vấn nào thì nhà tuyển dụng cũng cần lưu ý một số điều sau:

Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ

Người tuyển dụng và phỏng vấn phải sắp xếp hồ sơ của ứng viên, bao gồm CV, bảng đánh giá, bài kiểm tra năng lực, hoặc sổ ghi chép và bút để ghi lại thông tin quan trọng trong cuộc phỏng vấn.

Trang phục lịch sự, thái độ chuyên nghiệp

Việc trang phục của người phỏng vấn đóng vai trò quan trọng, vì nó là một trong những yếu tố đầu tiên mà ứng viên sẽ chú ý và đánh giá về văn hóa doanh nghiệp. Do đó, với cương vị là phía tuyển dụng, bạn cần lựa chọn trang phục lịch sự và phù hợp.

Đúng giờ

Điều quan trọng là người phỏng vấn phải đến đúng giờ. Sự đúng giờ không chỉ thể hiện tôn trọng đối với thời gian của ứng viên, sự uy tín của doanh nghiệp mà còn giúp duy trì tâm trạng thư giãn để bắt đầu cuộc phỏng vấn hiệu quả.

Tập trung 

Người phỏng vấn cần phải duy trì sự tập trung và nghiêm túc trong cuộc phỏng vấn, tránh gây xao lúc hoặc bỏ lỡ các thông tin quan trọng về ứng viên.

Lưu ý quan trọng cần nắm khi phỏng vấn tuyển dụng

3. Dịch vụ tuyển dụng tại Navigos Search

Tùy theo vị trí tuyển dụng, điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp có thể áp dụng một hay nhiều hình thức để nhanh chóng tuyển được nhân sự thích hợp. Nếu doanh nghiệp bạn đã áp dụng nhiều hình thức nhưng vẫn chưa tìm kiếm được ứng viên sáng giá nhất thì doanh nghiệp bạn có thể sử dụng dịch vụ tuyển dụng tại Navigos Search.

Tại Navigos Search - Đơn vị cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam hiện nay có hơn 375,000+ ứng viên cao cấp, 85,000+ ứng viên quản lý cấp cao, giúp nhanh chóng tuyển dụng được ứng viên chất lượng.

Đội ngũ tư vấn của chúng tôi là những chuyên gia tuyển dụng am hiểu sâu sắc giá trị nguồn nhân lực, am hiểu sâu sắc về từng ngành nghề cùng những kỹ năng chuyên nghiệp sẽ nắm bắt chính xác yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp bạn. Tất cả chuyên viên đều rất giàu kinh nghiệm, am hiểu thị trường lao động và từng ngành nghề cốt lõi.

Dựa trên quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt và năng lực, kinh nghiệm của ứng viên cùng tình hình thị trường lao động, Navigos Search sẽ tiến hành tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất với tỷ lệ lấp đầy chỗ trống trong doanh nghiệp bạn là rất cao.

Hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao, Navigos Search tự hào tự hào đã hỗ trợ, mang đến giải pháp tuyển dụng thành công cho rất nhiều doanh nghiệp, tập đoàn đa quốc gia trên khắp Việt Nam, giúp họ có được nguồn nhân lực chất lượng nhất. 

 Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao số 1 Việt Nam

Giải pháp tuyển dụng của chúng tôi như sau:

• Dịch vụ tuyển dụng nhân tài: Đội ngũ chuyên gia tư vấn tận tâm của Navigos Search sẽ luôn sát cánh Quý công ty từ khi có nhu cầu tuyển dụng cho đến khi tiếp nhận ứng viên. Quý công ty sẽ chỉ thanh toán chi phí sau khi tuyển dụng thành công.
• Dịch vụ tuyển dụng cấp cao: Navigos Search sẽ cung cấp một đội ngũ tuyển dụng chuyên biệt hợp tác với Quý công ty trong quá trình tuyển dụng nhân sự cấp cao, đảm bảo tuyển chọn ứng viên tốt và chất lượng nhất cho doanh nghiệp trong thời gian nhất định.  
• Dịch vụ thuê ngoài tuyển dụng: Dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng đảm bảo quy trình, kết quả tuyển dụng nhanh hơn, chất lượng ứng viên cao cấp và giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh khi bạn tuyển đúng nhân sự phù hợp. Chúng tôi cung cấp cho bạn một đội ngũ nhân viên tuyển dụng chuyên nghiệp làm việc tại công ty bạn gồm các chuyên gia tuyển dụng dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.
• Japan Desks: Tất cả các chuyên gia tư vấn đều có kiến thức và kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực tuyển dụng tại thị trường Nhật Bản, và chúng tôi cũng có các chuyên gia tư vấn bản ngữ Nhật Bản để hỗ trợ bạn trong chiến lược tuyển dụng của mình.

Mỗi tháng, số lượng CV tiềm năng gửi đến chúng tôi là rất lớn. Chính vì vậy, nếu doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu tìm kiếm nhân tài cho bất kỳ một vị trí nhân sự cấp trung, cấp cao nào, hãy liên hệ đến Navigos Search nhanh chóng.

Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam